Jak się z nami skontaktować
Najlepiej napisać do naszego zespołu e-mailem: hello@infinite-craft.gg. Czytamy każdą wiadomość i zwykle odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych. Najłatwiej jest nam po angielsku, ale jeśli wolisz pisać w swoim języku, śmiało, a postaramy się jak najlepiej.
Zgłaszanie błędu
Jeśli coś w grze nie działa tak, jak powinno, kilka szczegółów pomoże nam znacznie szybciej znaleźć problem:
- twoje urządzenie, na przykład laptop, telefon z Androidem albo iPad
- przeglądarka, której używasz, i jeśli ją znasz, jej wersja
- język strony, na której byłeś
- dwa elementy, które połączyłeś, i co się stało
Przyda się też krótki opis tego, czego się spodziewałeś. Jeśli problem jest wizualny, na przykład przycisk nie reaguje albo elementu nie da się przeciągnąć, zrzut ekranu często najszybciej nam to pokaże.
Poprawki przepisów
Każdy krok w naszych poradnikach sprawdziliśmy w grze, ale błędy wciąż mogą się prześlizgnąć. Jeśli krok daje ci inny wynik, podaj nam nazwę poradnika, numer kroku i wynik, który dostałeś. Sprawdzimy to w grze i w razie potrzeby poprawimy poradnik.
Poprawki tłumaczeń
Strona jest dostępna w 13 językach. Jeśli jakieś zdanie albo nazwa elementu brzmi w twoim języku niezręcznie, wyślij nam adres strony i swoją propozycję sformułowania.
Sprawy biznesowe
W sprawie współpracy, kontaktów z prasą lub innych spraw biznesowych pisz na ten sam adres i dodaj krótki temat, żeby wiadomość trafiła do właściwej osoby.
Wnioski dotyczące prywatności
Pytania o twoje dane lub wnioski na podstawie przepisów o ochronie prywatności również możesz wysłać e-mailem. Nasza polityka prywatności wyjaśnia, jakich informacji używa strona i w jaki sposób.