Come raggiungerci
Il modo migliore per contattare il nostro team è l'email: hello@infinite-craft.gg. Leggiamo ogni messaggio e di solito puoi aspettarti una risposta entro pochi giorni lavorativi. Per noi l'inglese è la lingua più comoda, ma se preferisci scrivere nella tua lingua, fallo pure e faremo del nostro meglio.
Segnalare un bug
Se qualcosa nel gioco non funziona come previsto, alcuni dettagli ci aiutano a trovare il problema molto più in fretta:
- il tuo dispositivo, ad esempio un portatile, un telefono Android o un iPad
- il browser che usi e, se la conosci, la sua versione
- la lingua della pagina in cui ti trovavi
- i due elementi che hai combinato e cosa è successo
È utile anche una breve descrizione di cosa ti aspettavi di vedere. Se il problema è visivo, come un pulsante che non risponde o un elemento che non si lascia trascinare, uno screenshot è spesso il modo più rapido per mostrarcelo.
Correzioni alle ricette
Ogni passaggio delle nostre guide è stato verificato nel gioco, ma qualche errore può comunque sfuggire. Se un passaggio ti dà un risultato diverso, indicaci il nome della guida, il numero del passaggio e il risultato che hai ottenuto. Lo verificheremo nel gioco e, se serve, correggeremo la guida.
Correzioni alle traduzioni
Il sito è disponibile in 13 lingue. Se una frase o il nome di un elemento suona strano nella tua, mandaci l'indirizzo della pagina e la formulazione che proponi.
Richieste commerciali
Per partnership, stampa o altre questioni commerciali, usa lo stesso indirizzo e aggiungi un breve oggetto, così il tuo messaggio arriva alla persona giusta.
Richieste sulla privacy
Anche domande sui tuoi dati o richieste ai sensi della normativa sulla privacy possono essere inviate via email. La nostra informativa sulla privacy spiega quali informazioni usa il sito e in che modo.