연락 방법
저희 팀에 연락하는 가장 좋은 방법은 이메일이에요. hello@infinite-craft.gg로 보내 주세요. 모든 메시지를 읽고, 보통 영업일 기준 며칠 안에 답장 드려요. 저희는 영어가 가장 편하지만, 한국어로 쓰는 게 편하다면 그렇게 보내 주세요. 최선을 다해 답해 드릴게요.
버그 신고
게임이 예상대로 작동하지 않는다면, 다음 정보를 알려 주시면 문제를 훨씬 빨리 찾을 수 있어요.
- 사용 중인 기기 (예: 노트북, Android 휴대폰, iPad)
- 사용하는 브라우저와, 알고 있다면 그 버전
- 보고 있던 페이지의 언어
- 조합한 두 원소와 그때 일어난 일
원래 어떤 결과를 기대했는지 짧게 적어 주셔도 도움이 돼요. 버튼이 반응하지 않거나 원소가 끌리지 않는 것처럼 화면에 보이는 문제라면, 스크린샷을 보내 주시는 게 가장 빠른 경우가 많아요.
레시피 수정
가이드의 모든 단계는 게임에서 확인했지만, 그래도 실수가 있을 수 있어요. 어떤 단계에서 다른 결과가 나왔다면 가이드 이름, 단계 번호, 나온 결과를 알려 주세요. 게임에서 확인하고 필요하면 가이드를 고칠게요.
번역 수정
사이트는 13개 언어로 제공돼요. 문장이나 원소 이름이 어색하게 느껴진다면 페이지 주소와 제안하는 표현을 보내 주세요.
비즈니스 문의
제휴, 언론, 기타 비즈니스 관련 문의는 같은 주소로 보내 주세요. 메시지가 담당자에게 잘 전달되도록 짧은 제목을 붙여 주세요.
개인정보 관련 요청
데이터에 관한 질문이나 개인정보 보호법에 따른 요청도 이메일로 보내 주시면 돼요. 사이트가 어떤 정보를 어떻게 사용하는지는 개인정보 처리방침에서 설명하고 있어요.