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お問い合わせ

ご質問、バグ報告、レシピの訂正、翻訳の修正など、お気軽にご連絡ください。数営業日以内にお返事します。

このページの内容
  1. 連絡方法
  2. バグの報告
  3. レシピの訂正
  4. 翻訳の修正
  5. ビジネスに関するお問い合わせ
  6. プライバシーに関するリクエスト

連絡方法

私たちのチームへの一番確実な連絡方法はメールです:hello@infinite-craft.gg。メッセージはすべて読んでおり、通常は数営業日以内にお返事します。英語だと一番助かりますが、母国語で書きたい場合はどうぞそのまま送ってください。できる限り対応します。

バグの報告

ゲームで何かが思いどおりに動かない場合、次のような情報があると、問題をずっと早く見つけられます。

  • お使いのデバイス(ノートパソコン、Androidスマホ、iPadなど)
  • お使いのブラウザと、わかればそのバージョン
  • 開いていたページの言語
  • 組み合わせた2つのエレメントと、何が起きたか

本来どうなると思っていたかを簡単に書いていただけるのも助かります。ボタンが反応しない、エレメントがドラッグできないなど、見た目の問題であれば、スクリーンショットを送っていただくのが一番早いことが多いです。

レシピの訂正

ガイドのステップはすべてゲームで確認していますが、それでも間違いが紛れ込むことがあります。あるステップで違う結果が出た場合は、ガイド名、ステップ番号、出てきた結果を教えてください。ゲームで確認し、必要に応じてガイドを修正します。

翻訳の修正

このサイトは13言語で利用できます。お使いの言語で文章やエレメント名が不自然に感じられたら、ページのアドレスと修正案を送ってください。

ビジネスに関するお問い合わせ

提携、取材、そのほかのビジネスに関するご質問も、同じアドレスにお送りください。メッセージが担当者に届くよう、短い件名を付けていただけると助かります。

プライバシーに関するリクエスト

ご自身のデータについての質問や、プライバシー法に基づくリクエストもメールでお送りいただけます。サイトがどんな情報をどのように使っているかは、プライバシーポリシーで説明しています。